select shop Lune
ご覧いただき誠にありがとうございます。

Luneの商品は、当店がセレクトし海外より仕入れを行っております。海外の新品商品です。
海外より仕入れを行ってますので、ご注文確定後に仕入先からの受注となりますのでお届けまで約3週間～4週間前後お時間をいただいております。
海外より発送完了次第、発送通知をさせていただきます。
仕入先により商品到着までの時間が異なります。
また、稀に関税の関係や在庫の事情などにより長くお待ち頂くこともございので、お急ぎの方はご購入を御遠慮くださいませ。
※商品が遅延のためのキャンセルはお断りしております。
ご了承くださいませ。

【発送方法について】
基本クロネコヤマトまたは佐川急便で発送になります。発送方法はこちらで決定させていただきます。
商品を迅速にお届けするために海外より直接お客様のもとに発送させていただきますので、包装している袋が汚れている事がありますが、商品や商品のパッケージには問題ありませんのでご了承くださいませ。
追跡番号は日本の運送会社の営業所通過後に確認できるようになります。
確認できるようになるまで少々お時間いただきますがご了承くださいませ。
またこちらでも追跡状況確認しておりますため、ご安心ください。

【在庫について】
稀に人気商品などは在庫切れになる場合もございますので、その際は別のメーカーからの受注を再度行います。その際もキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。
万が一別のメーカーでも商品在庫切れの場合、メールにてご連絡致します。
ご注文商品が複数あるうちの中で在庫切れの商品がある場合は在庫切れの商品以外全て発送が完了した際に返金させていただきます。

【返品、キャンセルについて】
返品、キャンセルにつきましては、サイズ変更やカラー、イメージ違いなど当店の過失による物を除いて、全てお断りしております。
サイズ交換も交換する事ができない為、サイズについてもご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

又、海外製品の特徴にあるものもお断りしております。
・ほつれ
・糸の始末
・タグなし
・しわ
・ビーズやボタンなどのしつけが甘い
・匂いのあるもの

上記等ございますので、ご理解の上ご購入お願い致します。
商品が不良品などの理由で返品の場合、商品到着後の３日以内にご連絡をお願いします。

また、一度でも着用された商品の場合不良品の場合でも交換・返品をお断りさせて頂いておりますので予めご了承くださいませ。

ご注文確定次第取引先から受注を行うため、ご注文が確定後のキャンセルは一切承っておりませんので必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

【サイズについて】
海外製品のため、日本の標準と異なると当店が判断した場合タグの表記とは異なったサイズで販売しています。
＊Mサイズを日本のSサイズで販売してるなど。
不安でしたら、購入前にお問い合わせ頂ければ都度商品のサイズをご連絡しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また小さいサイズ、大きいサイズに関しましてもご用意出来るものもありますので、一度お問い合わせください。

【メールについて】
lune.official.s@gmail.com
上記のアドレスにお問い合わせくださいませ。
通常3営業日以内にお返事させていただいております。
当店のメールアドレスの受信許可お願いします。
また、何らかの理由により当店よりメールにてご連絡する場合がございますので、返信よろしくお願い致します。
※休日・業務等の都合により、お返事に時間のかかることがございますので、あらかじめご了承ください。

その他質問がありましたらお問い合わせくださいませ。